# WAS(Warehouse Automation System)系统手册 > 客户ERP 》 FLUX应用系统 》 **WAS后台管理系统** 》 HAIQ机器人系统 *** ## 全局功能 * **数据** 可视数据与个人账户权限挂钩,仅可见对应的(货主,工作组...),如发觉权限不足找对应主管反馈开通对应权限 * **搜索** > 对于文本类搜索可以在前后加%进行模糊匹配 > > 例:搜索快递单号为123456的订单可以写为:```%456``` 或 ```123%```,推荐使用后者,在内容前加%会使得搜索变慢 > 除去点击按钮提交外您还可以使用 Enter 回车键提交 * **表格** 对于大部分重要页面的表格是允许表格的字段自由缩放与字段自由呈现的 > * 缩放设置 > > 鼠标移至表头(标题)边界线上左右拖拽来放大缩小表格大小,这会适应整个表格 > 点击打开左下角的设置栏 》 表头设置 》 清除本地列宽设置 可一键恢复列宽为初始状态 > * 呈现设置 > > 点击打开左下角的设置栏 》 显示列 》 去除隐藏列选中 》 保存设置 > 此设置针对本机而非账户,所以如若更换设备页面仍是初始状态 * **复制** 应用场景:复制页面信息粘贴到通讯软件(QQ,VX,TIM)中防止信息换行显示 > > 点击打开左下角的设置栏 》 表头设置 》 禁止复制换行 > 同上,针对本机记录,更换设备重置 * **导出** 一般分为两种导出方式: * 导出所有页 根据当前查询条件,导出所有符合当前查询条件的数据 * 导出勾选 仅导出勾选的数据 > > 部分模块可以格式化导出:大多导出行为如果同数据多子项会在一个Excel单元格内进行合并 > > 例如订单管理:格式化导出 勾选此选项执行导出时可以进行合并单元格操作 ## 退货管理 * **查询** * 一般退货数据 审核:审核退货单,标记审核号 完结:完结退货单,收录数据 修改入库:修改退单入库状态或方式 批量填充订单号:去往导入页 复制快递单号:将选中退单的快递单号换行复制 取消审核:删除审核号,回滚审核状态 * 货主退货统计数据 * 导入 * **录入** * **回收站** ## 控制台 * **功能** 1. 最近常用功能:显示用户近期使用的功能,包含一级二级菜单 2. 实时待处理订单:分仓库显示当日订单数量 3. 订单量趋势:根据时间、货主搜索 4. 快递分布:根据时间、货主搜索 5. 仓库分布:根据时间货主搜索 6. 临时工趋势:根据时间搜索 7. 临时工小组分布:根据时间搜索 8. 已称重包裹占比:根据时间搜索 9. 异常分布:显示包裹异常比例,可根据时间、货主搜索 10. 快递信息同步成功失败占比:可根据时间搜索 * **权限** 根据用户所有权限不同,上述功能可能有部分缺少 ## 订单管理 * **订单** 1. 查询 * 导出Excel 导出经过查询筛选后对应的数据,已Excel的结构保存在本地 分为俩个中 * 批量添加备注 * 冻结 * 解冻 * 取消分配 * 重置快递获取标记 * 重置接口回传标记 * 标记问题件 * 生成退回单 * 复制快递单号 * 生成工单 * 一键回传 * 一键揽收 * **波次** 1. 查询 * 修复波次 * **问题件** 1. 查询 * 导出Excel 导出经过查询筛选后对应的数据,已Excel的结构保存在本地 * 批量完结 * 批量处理说明 * 批量处理赔偿金额与事故责任方 * 复制快递单号 * 批量导入处理 * 复制退回单号 * 批量财务确认 * 批量财务确认取消 * 置顶 * * **工单处理** * 查询 1. 审核 > 添加审核标记 2. 生成问题件 > 勾选生成工单对应的问题件。当勾选的工单已有对应问题件,生成问题件失败。返回错误提示信息 3. 快递处理 > 需要对应的 权限 快递处理,以及指定了对应的承运商。 承运商只需要处理 破损和丢件 的工单。 填写 赔偿金额 或 退回单号等信息。 4. 宝时处理 > 需要对应权限 宝时处理 。 添加 破损和丢件的处理记录。 填写 赔偿金额 或 其他信息。 5. 信息填充 > 对应权限 货主编辑。 填写破损工单对应信息。